Política de frete

Entregamos em São Paulo e região. Abaixo estão os prazos e horários; as demais condições de entrega estão nos nossos Termos de Serviço.

Prazo

Pedidos 100% preenchidos e pagos até às 13h são entregues no mesmo dia. Depois desse horário, a entrega passa para o próximo dia útil — ou você pode retirar o arranjo no ateliê até às 17h30 em dias úteis e aos sábados até as 15h30.

Horário

As entregas acontecem das 09h às 12h e das 13h às 18h em dias úteis, e aos sábados das 10h às 16h. Não é possível agendar um horário específico, porque as encomendas saem em rota com vários arranjos.

Frete

O valor do frete é calculado pelo CEP de entrega e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra.

Como entregamos

Sempre que possível, de bicicleta. Se o endereço estiver fora da nossa área de entrega, você pode enviar um portador de carro.

Tentativa de entrega

Fazemos uma tentativa. O entregador aguarda no máximo 10 minutos no local antes de seguir para a próxima entrega. Se não for possível entregar, o arranjo volta para o ateliê e uma nova tentativa depende de novo pagamento de frete. Por isso, confira o endereço e o nome completo de quem recebe, e deixe as instruções bem claras no pedido.

Não entregamos em hospitais.